Пилипенко, Н.Г. «Психологічні аспекти якості медичного обслуговування: сучасні проблеми та перспективи дослідження ». Клінічна та профілактична медицина 2, no. 8 (Серпень 22, 2019). дата звернення Вересень 19, 2019. http://cp-medical.com/index.php/journal/article/view/66.